2011年末百度糯米自建物流，在配送速度上突飛猛進，配送體驗上大大提高，并即時推出了閃電發貨的服務，在用戶群中形成了良好的口碑。閃電發貨是指百度糯米自營物流在接到用戶訂單1小時后即開始發貨。跨區主要采用空運，一線城市2個工作日內送達，其他城市2—5個工作日送達。百度糯米率先推出"閃電發貨"服務，是目前國內唯一一家擁有快捷自營物流系統的團購網站。全部閃電發貨商品出庫前均經過嚴格質檢，同時承諾顧客退換貨無憂。
服務內容：
出庫質檢、退換貨無憂、快速發貨，一線城市2個工作日內送達，其他城市2—5個工作日送達。
消費者注意事項：
該服務適用于所有帶有"閃發"標識的商品。您可以點擊搜索欄的"閃電發貨"文字標識進行篩選。
"先行賠付"是百度糯米所推出的用戶購物安全服務"消費者保障計劃"中的一種形式。
服務內容：
當百度糯米產品用戶在進行網上交易后，如因該交易導致用戶權益遭受損害，且用戶有權直接向百度糯米發起針對產品生產廠家的投訴，并要求百度糯米先行向用戶進行賠付。百度糯米在審核用戶提交的充要證據后，將按《中華人民共和國消費者權益保護法》、《產品質量法》及其他相關法律法律等規定，依據單方面的判斷決定實施"先行賠付"，或不予接受用戶"先行賠付"申請。
消費者注意事項：
用戶在先行賠付投訴中應保證其投訴內容的真實性，如用戶存在惡意或者虛假投訴的情況，給百度糯米造成任何損失，則百度糯米有權要求用戶賠償。百度糯米在此作出的先行賠 付承諾僅限于符合相關法律法規以及本規則的情況。百度糯米一旦對用戶作出了先行賠付，與該先行賠付部分有關的民事權利將由百度糯米擁有，用戶不應就該部分民事權利向產品生產廠家再提出索賠。
"先行賠付"是百度糯米所推出的用戶購物安全服務"消費者保障計劃"中的一種形式。
服務內容：
當百度糯米產品用戶在進行網上交易后，如因該交易導致用戶權益遭受損害，且用戶有權直接向百度糯米發起針對產品生產廠家的投訴，并要求百度糯米先行向用戶進行賠付。百度糯米在審核用戶提交的充要證據后，將按《中華人民共和國消費者權益保護法》、《產品質量法》及其他相關法律法律等規定，依據單方面的判斷決定實施"先行賠付"，或不予接受用戶"先行賠付"申請。
消費者注意事項：
用戶在先行賠付投訴中應保證其投訴內容的真實性，如用戶存在惡意或者虛假投訴的情況，給百度糯米造成任何損失，則百度糯米有權要求用戶賠償。百度糯米在此作出的先行賠 付承諾僅限于符合相關法律法規以及本規則的情況。百度糯米一旦對用戶作出了先行賠付，與該先行賠付部分有關的民事權利將由百度糯米擁有，用戶不應就該部分民事權利向產品生產廠家再提出索賠。
質檢保障是百度糯米依托優良專業團隊結合權威的第三方認證機構對商品質量和商家的質控能力進行認證并標注相應標識的質量保障項目。
服務內容：
1、商品質檢：為了保證商品質量，百度糯米將根據各類目商品的特點制定一系列質量標準，百度糯米的質量標準將參照各行業的國家強制或推薦標準、行業標準及企業標準制定。目前主要是針對高危材質的質檢。百度糯米高危材質商品質檢重點檢測真絲，桑蠶絲，羽絨制品，羊絨制品（羊毛），全棉（100%棉），豬，牛，羊皮，真皮，稀有毛皮等材質。涉及類目以男裝、女裝、母嬰、鞋、箱包為主。家紡類目會包含且不僅限于高危材質的質檢。
2、質檢驗貨：是從消費者的立場出發， 質檢人員到工廠倉庫會對商家大量貨物存放現場核對定單信息和規格書, 并不定期內購一定數量的商品，以檢驗產品數量, 外觀, 功能, 安全, 包裝箱物流信息, 以避免定單遭受風險, 控制好整批貨物品質
消費者注意事項：
商家質檢報告保質期為3個月。質檢驗貨報告是對本次活動產品在現場已檢驗的實際數量有效。